以“六心”服务赋能电信大数据项目加速落地

“感谢供电公司主动上门，指导项目启动前的各项准备工作，让我们对项目早日建成投运更有信心了！”7月4日，中国电信兰州新区大数据中心产业园项目负责人周小辉为国网兰州新区供电公司的贴心服务点赞。当天，该公司工作人员前往电信大数据110千伏专用变项目现场，细致讲解建设前期准备事项，以优质服务为大数据企业发展保驾护航。

国网兰州新区供电公司营销部主任赵虎介绍，公司深入践行“用心、顺心、舒心、省心、暖心、安心”的“六心”供电服务理念，通过全专业高效协同，全力保障中国电信兰州新区大数据中心110千伏专用变顺利投运。同时，加快推进学苑变电站110千伏间隔扩建、巴家坡110千伏开关站及业扩配套项目（间隔）建设，切实解决大数据企业发展难题，有效降低企业前期投资成本。此外，公司还深化供电增值服务，发挥专业优势，已对16个项目开展专项走访，帮助客户解决12项用电需求问题，排查并消除6项安全用电隐患。工作人员还主动提供现场能效服务，解读能效、电费账单，推广先进能源综合利用典型案例。

 近年来，国网甘肃省电力公司创新服务模式，建立重大项目“项目长”负责制，加强与政府及相关部门对接，动态掌握大数据项目用电需求并建立详细台账。针对不同项目的用电需求和投运时间，提前开展电网规划、供电方案制定、配套项目储备等工作。在服务机制上，推动政企网格深度融合，构建市、县、乡三级联动体系，全面推广“供电+社区”“供电+村委会”“供电+园区”融合服务模式，实现县区全覆盖。同时，供电服务入驻园区政务服务中心，设立供电服务、水电气讯综合窗口，高效处理涉电高频服务事项，为园区企业提供便捷办电服务。

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